Regulamin serwisu

Serwis Wyjazdomat.pl, zwany dalej „Serwisem”, jest internetowym narzędziem wspierającym wyszukiwanie, porównywanie i rezerwowanie usług związanych z podróżami.

Korzystanie z Serwisu oznacza korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

Serwis umożliwia w szczególności:

• wyszukiwanie lotów, noclegów oraz innych usług związanych z podróżą,
• porównywanie dostępnych wariantów podróży,
• tworzenie propozycji tras obejmujących jedno lub wiele miejsc,
• prezentowanie orientacyjnych zestawień kosztów poszczególnych elementów podróży,
• umożliwianie przejścia do serwisu zewnętrznego dostawcy lub, jeżeli dana funkcja jest dostępna, pośredniczenie w dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem Wyjazdomatu.

Dostępność poszczególnych funkcji może zmieniać się wraz z rozwojem Serwisu.

Informacje prezentowane w Serwisie mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców, przewoźników, obiektów noclegowych, systemów rezerwacyjnych i innych partnerów.

Wyjazdomat pomaga użytkownikowi znaleźć i porównać dostępne możliwości oraz może pośredniczyć w dokonaniu wybranej rezerwacji.

Ostateczne warunki konkretnej usługi, w tym jej cena, dostępność, zasady anulowania, bagażu, płatności lub zmiany rezerwacji, zależą od warunków właściwego dostawcy danej usługi.

Przed dokonaniem rezerwacji użytkownik powinien zapoznać się z warunkami mającymi zastosowanie do wybranej usługi.

Ceny i dostępność usług związanych z podróżą mają charakter dynamiczny i mogą zmienić się pomiędzy momentem wyszukania oferty a dokonaniem rezerwacji.

Wyjazdomat dokłada starań, aby prezentowane informacje były aktualne, jednak wiążącą ceną jest cena przedstawiona użytkownikowi przed ostatecznym dokonaniem zakupu lub rezerwacji.

Łączna wartość prezentowana przy propozycji wyjazdu może stanowić sumę cen niezależnych elementów podróży i nie oznacza sama w sobie jednej wspólnej umowy dotyczącej wszystkich prezentowanych usług.

Wyjazdomat może prezentować usługi oferowane przez zewnętrznych dostawców oraz pośredniczyć w dokonaniu ich rezerwacji.

W zależności od danej oferty rezerwacja może zostać dokonana po przejściu do serwisu zewnętrznego albo za pośrednictwem funkcji dostępnych bezpośrednio w Wyjazdomacie.

Dostawcą właściwej usługi związanej z podróżą, takiej jak przewóz lotniczy, nocleg lub wynajem samochodu, pozostaje wskazany przewoźnik, obiekt noclegowy lub inny usługodawca, chyba że przed dokonaniem rezerwacji użytkownik zostanie wyraźnie poinformowany inaczej.

Przed dokonaniem rezerwacji użytkownik otrzyma informacje dotyczące dostawcy, ceny oraz najważniejszych warunków mających zastosowanie do wybranej usługi.

W przypadku rezerwacji dokonywanej u podmiotu zewnętrznego wykonanie właściwej usługi pozostaje obowiązkiem podmiotu odpowiedzialnego za jej świadczenie.

Do korzystania z podstawowych funkcji Serwisu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript,
• połączenie umożliwiające komunikację z Serwisem.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu,
• obchodzenie zabezpieczeń technicznych,
• celowe zakłócanie działania Serwisu,
• wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawa innych osób lub podmiotów.

W przypadku bezpłatnych funkcji niewymagających rejestracji umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji Serwisu.

Użytkownik może zakończyć korzystanie z takiej usługi w dowolnym momencie, opuszczając Serwis.

Jeżeli udostępnione zostaną funkcje wymagające dokonania rezerwacji, zamówienia lub płatności, odpowiednie informacje i warunki zostaną przedstawione użytkownikowi przed dokonaniem czynności prowadzącej do zawarcia umowy.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych bezpośrednio przez Wyjazdomat można przesłać na adres:

W zgłoszeniu warto wskazać opis problemu, funkcję Serwisu, której dotyczy reklamacja, oraz dane pozwalające udzielić odpowiedzi.

Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje dotyczące wykonania usługi przez zewnętrznego dostawcę mogą wymagać kontaktu z podmiotem odpowiedzialnym za wykonanie tej usługi.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły.

Mogą jednak występować czasowe przerwy związane z pracami technicznymi, aktualizacjami, awariami albo niedostępnością usług podmiotów zewnętrznych.

Elementy Serwisu, w szczególności jego nazwa, układ, grafiki, teksty, kod oraz rozwiązania techniczne, podlegają ochronie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika jakichkolwiek praw do tych elementów poza zakresem niezbędnym do zwykłego korzystania z Serwisu.

Zasady dotyczące przetwarzania danych i prywatności opisane są w Polityce prywatności Serwisu.

Regulamin może zostać zmieniony między innymi w przypadku rozwoju Serwisu, wprowadzenia nowych funkcji, zmiany modelu świadczenia usług albo zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na tej stronie.

W sprawach związanych z działaniem Serwisu można kontaktować się pod adresem: